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Conteúdo | Índice

• Início
  • Introdução
  • Sobre este manual
• Equipamentos
  • ECF
    • Bematech
      • Bematech MP 6000 - Item em 1 linha
      • Blindada
    • Daruma
      • Problemas na finalização do cupom
    • Epson
    • Sweda
    • Fiscnet
      • ZPM
      • Elgin
      • Urano
      • Dataregis
    • Sistema de arredondamento
      • Norma ABNT 5891
    • Tipos de cupons
    • Relatórios Gerenciais nos ECFs Matriciais
    • DLLs
    • Descrição Longa para Produtos
    • Arredondamento e Truncamento
  • Teclado
    • Layouts para impressão
      • Teclado - layout 1
      • Teclado - layout 2
      • Teclado - layout 3
  • Scanner
    • Etiquetas de Balança
  • Gaveta
  • Balança
  • Impressora Não Fiscal
    • Bematech
    • Tanca
    • Gerenciador de Impressão
  • Pinpad
  • CMC7
  • Monitor Touchscreen
  • Biometria
  • Impressora de cheques
    • Bematech DP-20
    • Pertocheck
  • Emuladores
    • Criando Portas Seriais Virtuais
    • Market Balança
    • Market Scanner
    • Market Teclado Display
    • Market Balança de Conferência
    • Market Luz Indicadora
• Telas e Mensagens
  • Tela Principal
  • Tabela de Funções
  • Mensagens de Erros
  • Cartão do Supervisor
  • Cartão do cliente
    • Pesquisa cliente por nome
  • Situação de Bloqueio
    • Desativar Exibição de Situação
  • Liberação de venda
  • Mensagens Longas
• Menus
  • 1 - Supervisor
    • 1 - Abrir o dia
    • 2 - Finalizar dia
    • 2 - Horário de verão
      • 1 e 2 - Horário de verão
    • 3 - Suprimento/Sangria
      • 1 - Suprimento
      • 2 - Sangria
        • 1 - Valores
        • 2 - Cheques
        • 3 - Relatório de Observações
    • 4 - Operador
      • 1 - Saída
        • Conferência Cega
      • 2 - Entrada
      • 3 - Movimento
      • 5 - Cadastro de Biometria
    • 5 - Consulta preço futuro
    • 6 - Sair
    • 7 - Atualizar frente
    • 8 e 9 - Reiniciar e desligar o computador
  • 2 - Vendas
    • Introdução à tela de Venda
    • Procedimentos de Venda
      • Vendendo um produto
      • Cancelando Produtos
      • Desconto de Item
      • Acréscimo de Item
      • Produtos com etiqueta de segurança
      • Vendendo cesta de produtos
      • Cancelando um Cupom
      • Vasilhames
      • Vender produto usando código interno
      • Vale de terceiros
      • Foto do Produto
    • Consultas e Pesquisas
      • Consulta de produtos
      • Pesquisa de Produtos de Balança e Unitários
      • Consulta de Limite
      • Pesquisa de Produtos - Teclado normal
    • Teclas
    • Menu Opções
    • Finalizar o cupom fiscal
    • Tela de Recebimento
      • Recebendo em Cheque à vista
      • Recebendo em Pré-datado
        • Capturar CMC7
        • Recebendo com vários cheques
      • Recebendo em Cartão
        • Botões separados para cartão de crédito e débito
      • Recebendo em Crediário
      • Recebendo em Convênio
      • Recebendo em Autorização de Compras
      • Recebendo em Contra-Vale
      • Recebendo em Ticket
      • Recebendo com POS
      • Recebendo em Cartão Presente
      • Recebendo em Vale Recarregável
      • Desconto e Acréscimo em Subtotal
      • Desconto Automático
      • Acréscimo Automatico
      • Emissão de Troco em Contra-vale
      • Autenticar Documento
      • Moeda Estrangeira
      • Teclas do recebimento
  • 3 - Relatórios
    • 1 - Leitura X
    • 2 - Redução Z
    • 3 - Gerenciais
      • 1 - Gerar arquivo de mapa caixa
      • 2 - Recebimentos de crediário
      • 3 - Troco em contra-vales
      • 4 - Gerar arquivo de sangria automática
      • 5 - Operações TEF (venda)
    • 4 - Consultas
      • 1 - Consulta de Produtos
      • 2 - Movimento
      • 3 - Exibir GT do Arquivo
    • 6 - Ticket Vasilhame
    • 7 - Trocas/Indenizações
  • 4 - Manutenção
    • 2 - Ping
    • 3 - Abrir gaveta
    • 4 - Sistema
      • 1 - MS-DOS
      • 2 - Windows Explorer
      • 3 - Nota Fiscal Eletrônica
      • 4 - Limpar Temporarios Windows
      • 5 - Telas capturadas
    • 6 - Outros
      • 2 - Bloco X
    • 7 - Suporte
      • 1 - Recuperar log da base PAF
      • 2 - Assinar Arquivo Digitalmente (EAD)
      • 3 - Suporte online (VNC)
      • 4 - Limpar base local (+5 anos)
      • 5 - Restaurar versão anterior
      • 6 - Recuperar logs do FBS (que faltam)
    • 8 - NFC-e
      • 1 - Reimpressão
      • 2 - Inutilização
      • 3 - Modificar Modo NFC-e (on-line / off-line)
      • 4 - Enviar Pendentes
      • 5 - Enviar Duplicidade
      • 6 - Recuperar XML da base
    • 9 - TEF / ECF
      • 1 - TEF
        • 1 - Abrir administração
        • 2 - Alterar porta (pinpad)
      • 2 - ECF
        • 1 - Mudar porta serial
        • 2 - Forçar abrir o dia
        • 3 - MFD
        • 4 - Liberar cupom pendente
        • 5 - Substituir
        • 6 - Testar Alíquotas e Finalizadoras
        • 7 - Status do ECF
        • 9 - Tela de comandos
  • 5 - Parâmetros
    • 1 - Acertar relógio
    • 2 - Modificar modo base Gestor
    • 3 - Inverter sensor da gaveta
    • 4 - Parâmetros
      • 1 - Ver parâmetros
      • 2 - Fazer backup
      • 3 - Restaurar backup
    • 6 - Teclado
      • 1 - Testar teclado
      • 2 - Configurar teclado
    • 7 - Configurar portas
    • 8 - Usar skin padrão
    • 9 - Configurar Controle
  • 6 - Ajuda
    • 1 - Sobre
    • 2 - Ativar protetor de tela
    • 3 - Arquivo Chave
    • 4 - Info
    • 5 - Legenda
    • 6 - Espelho da Leitura X
    • 8 - Self-Checkout
      • 1 - Iniciar Self Checkout
      • 2 - Teclado Virtual
      • 3 - Cadastro de Peso dos Produtos
    • 7 - Processar Logs
  • 7 - Menu Fiscal
• Procedimentos
  • Campanhas Promocionais
    • 01 - Preço Fixo
    • 02 - Atacado
    • 03 - Brinde (Por 1 centavo)
    • 04 - Leve Mais e Pague Menos
    • 05 - Pack
    • 06 - Desconto Variado
    • 07 - Leve Adicional com Desconto
    • 08 - Preço Fixo - Vários Produtos
    • 09 - Desconto Fixo
    • 10 - Cupom Sorteio
  • Cashback
    • Como configurar o sistema para ativar o cashback
    • Como funciona o cashback na Frente de Caixa
    • Como consultar cashback e emitir relatórios no sistema Gestor
    • Configurar Frente de Caixa para trabalhar com cashback
  • Produtos
    • Editar valor unitário do produto
    • Parcelamento por grupo de produtos
    • Reduzir descrição produto para ficar 1 linha
    • Confirmar quantidade de produto
    • Limitar quantidade produtos promocionais
    • Preço Promocional por Quantidade
    • Cadastrar Peso Bruto dos Produtos
  • Consultas
    • Movimentações diárias do operador
    • Consulta de Cheques na FCDL
    • CheckExpress
  • Descontos
    • Desconto automático por produto
    • Desconto adicional por produto
    • Etiqueta de Descontos
      • Gerenciando Etiquetas de Desconto
    • Desconto para Funcionários
  • Recebimentos não fiscais
    • Vale Gerencial
    • Recebimento de Crediário
    • Cobrança Especial
  • TEF
    • Pagamento em Cartão
      • Pagamento em um ou mais cartões
      • Parcelamento de Venda no Cartão
      • Parcelamento por Subgrupo
      • Parcelamento por Subgrupo - com Juros
      • Configurar Subgrupos para Parcelamento
      • Parâmetros de Cartão
    • Procedimento de recuperação
    • Recebendo em múltiplos cartões TEF
    • Recarga de Celular
    • Cupom Reduzido
    • atualização das DLL's do Sitef
    • Correspondente Bancário
      • Corban - cálculo de troco
    • Configurar SITEF - descrição das bandeiras
  • Pontuação
    • Pontuação por valor
    • Pontuação de produtos
  • Self-Checkout
    • Iniciando dia de trabalho
    • Solicitando ajuda do fiscal
    • Venda
      • Identificando o Cliente
      • Multiplicar
    • Balança de Conferência
    • Cancelando ou devolvendo um item
    • Desconto em um item
    • Produtos de balança ou sem código de barras
    • Finalizando a Venda
    • Manutenção e encerrando o dia
    • Personalizando Self-Checkout
      • Tela01 - Tela Principal
      • Tela02 - Mensagens
      • Tela03 - Identificação do cliente
      • Tela04 - Tela de venda
      • Tela05 - Devolução e desconto de produto
      • Tela06 - Balança de conferência
      • Tela07 - Pagamento
      • Tela08 - Digitar código de barras
      • Tela09 - Entrada de valores
      • Tela10 - Senha
      • Tela11 - Quantidade
      • Tela12 - Liberar balança de conferência
      • Tela13 - Produtos pesáveis ou unitários
      • Arquivo.mkt
    • Cadastrar fotos dos produtos
    • Parâmetros no Supervisor
    • Sistema Controle do Fiscal
    • Luz Sinalizadora
    • Tabela de Áudios
  • Outros meios de pagamento
    • BorbaNET
  • Cartão Presente
    • Introdução e Cadastro no Gestor
    • Recarga de Cartão Presente
    • Extrato na Frente de Caixa
    • Saída de Operador
    • Configuração Cartão Presente
    • Configuração de Vale Recarregável
  • Procedimentos para Venda
    • Market Assist
      • Configuração no Supervisor
      • Usando o Market Assist
    • Troco
      • Sugestão de Troco
      • Troco Solidário
    • Vale
      • Emissão de vale compras
      • Emissão de vale presente
    • Skins
    • Cupom Sorteio Garantido
    • Nome do cliente no cabeçalho do cupom
    • Pré-venda
    • Orçamento
    • Entrega
    • Sangria automática
    • Cupom Sorteio
    • Cupom Brinde
    • Identificando Venda a Vista e Prazo
    • Nota Promissória
    • Cliente VIP
    • Recuperar venda cancelada
    • Parâmetro de Crédito fixo adicional (com parcelamento)
    • Motivo de desconto
    • Preço corrompido
    • Repesagem
    • Identificar Vendedor
    • Cupom Imagem Propaganda - NFC-e
  • Utilitários
    • Estacionamento
      • Estacionamento - Modo Simples
      • Estacionamento - Com Cobrança
      • Testando comunicação com CloudPark
    • Auditoria de Loja
    • Trabalhando em modo off-line
    • Teste de impressão de cheques
    • Perdendo o foco da Frente de Caixa
    • Calculadora
    • Capturando tela remotamente
    • Auto-teste
    • Configuração de Cartões
    • Sons
    • Protetor de tela
    • Tela do Cliente
    • Log em vídeo
    • Pesquisar menus teclado normal
  • Descontinuados
    • Brindes
    • Preço Promocional Pack
    • Enquetes
• Roteiros
  • Habilitar cliente para usar senha no pinpad
  • Exibir o nome do cliente no rodapé
  • Appcrash
  • Cache de disco do Windows
  • Instalação da Frente de Caixa
  • Bugs conhecidos - Daruma
  • Copiando Frente de outro caixa
  • Permitir Ping Windows 10
  • Gestor
    • Encontrar e solucionar diferenças para gerar o Sped Fiscal
    • Desativar cliente (CPF/CNPJ)
    • Obrigar CPF/CNPJ de cliente ser válido
    • Desconto para clientes
    • Configurar modo de limite
• Tabelas
  • PAF-ECF
  • PAF-NFC-e
  • ECF
  • FAQ - dúvidas comuns
  • Prefixo nome produtos
  • Arquivo Chave - Serviços
  • Situações de bloqueio
  • Problemas e soluções
  • Termos
  • Preços múltiplos
  • Mensagens de retorno do sistema TEF
  • CCD - Comprovante Crédito ou Débito
  • Road map
  • Descrição do produto com CEST e NCM
  • Arquivos da pasta Frente
    • Pasta Config
      • Hardware.mkt
      • Suporte.mkt
      • Elgin.mkt
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