Cancelando a venda de um produto

 

Para cancelar a venda de um produto, basta pressionar o botão:

 

 

Ao fazer isso, se você possuir luz sinalizadora, a Frente a acende e também mostra essa mensagem:

 

 

Se o estabelecimento não possuir a luz indicadora, a mensagem muda para "Favor chamar o fiscal".

 

Após o fiscal chegar, ele irá se identificar usando o cartão do supervisor para liberar a devolução.

Isso permitirá escolher o produto a ser cancelado.

 

 

Neste ponto o fiscal deve escolher o produto a ser cancelado duas maneiras:

1.Passar novamente o produto no scanner;

2.Selecionar o produto tocando sobre ele.

 

A Frente irá pedir uma confirmação e o produto será removido do cupom:

 

 

Após confirmado o produto é cancelado na tela.

Se estiver utilizando a balança de conferência o cliente deve retirar o produto da mesma.

 

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Cancelando ou devolvendo um item