Pontuação por valor
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Definição
O sistema de pontuação por valor favorece a fidelidade do cliente. Pode se configurar uma quantidade de pontos para compras a vista e outra para compras a prazo.
Como funciona
Primeiro é necessário configurar no sistema Gestor a pontuação (Sistema -> Parâmetros -> Gerais -> Frente de Caixa -> Pontuação):
Após ativar e definir o funcionamento da pontuação, basta na Frente de Caixa identificar o cliente, que pode ser feito na abertura ou na tela de recebimento. Uma vez identificado o cliente ao finalizar o cupom os valores de pontuação serão distribuídos proporcionalmente conforme a tabela:
Finalizadora |
Considerada como |
Dinheiro |
A vista |
Cheque |
Se CMC7 identificado é prazo caso contrário a vista |
Pré-datado |
Se CMC7 identificado é prazo caso contrário a vista |
Cartão |
A vista |
Ticket |
A vista |
Convênio |
A prazo |
Contra-vale |
A vista |
Crediário |
A prazo |
Os pontos são gravados assim que a venda é concluída e já estão disponíveis para consulta no sistema Gestor.
Parâmetros
Existe dois parâmetros que permitem exibir para o cliente quanto ele ganhou (e tem) ou quanto ele perdeu (pontos) como mensagem de rodapé de cupom fiscal. Quando o cliente não se identifica ele deixa de ganhar tantos pontos. Isso pode ser impresso no cupom fiscal mediante configuração de parâmetro no supervisor:
Mensagens.mkt
[Config]
PontosPerdidos=Você deixou de ganhar % pontos
PontosRecebidos=Ganhou %p pontos, total acumulado: %t
Veja os parâmetros do Supervisor para mais detalhes sobre estes parâmetros.