Passe o cartão do supervisor

 

Por motivos de segurança, para realizar muitas das operações disponíveis, a frente de caixa pede o cartão do supervisor que é nada mais é que uma senha a qual um supervisor ou fiscal de caixas tem acesso e os operadores não. É útil em estabelecimentos que exijam maior controle sobre o que é feito na frente de caixa. Estas senhas devem ser cadastradas no sistema Gestor, no cadastro de operadores.

Para "liberar" a mensagem pode ser usado um numero que é digitado no teclado, um cartão magnético ou um código de barras. Todos estes vão conter a "senha" do supervisor.

Os supervisores possuem níveis de segurança (geralmente 1 a 5, mas pode ser maior). Dependendo da operação a ser feita é necessário determinado nível. Os códigos de operadores também possuem níveis configuráveis no Gestor.

Toda vez que o cartão de supervisor é solicitado, isto será gravado num log que poderá ser consultado no sistema Supervisor para saber quem liberou determinada operação, quando e quem estava trabalhando no caixa.

 

 

Pin pad

 

É possível configurar um parâmetro para permitir a inserção de uma senha adicional do supervisor, mas usando o pinpad - como uma segurança extra.

Quando a mensagem abaixo é exibida, você deve digitar e confirmar a senha pelo pin-pad.

 

Neste caso a senha deve ter no máximo 6 dígitos e deve ser cadastrada no campo "Senha adicional" no cadastro de operadores do Gestor.

 

 

Além de permitir cadastrar uma senha adicional fixa para usar no pinpad, existe um parâmetro para ativar que essa senha seja gerada de forma aleatória por dia e por supervisor.

 

Para isso ative esse parâmetro:

 

 

 

Para saber a senha do dia do supervisor, basta passar o código de barras do Supevisor no scanner (ou digitar sua senha) nessa tela:

Cadastros -> Base -> Operador -> Consultar Senha Diária

 

 

Exibindo dados do cliente

 

Em alguns casos é possível consultar informações do cliente (saldo e limite) através da tecla [ConsultaLimite]. Estes casos são os em que a mensagem contém situações de bloqueio. Por exemplo "Situação 3 - Passe o cartão do supervisor".

 

Observações

 

•O scanner é ativado durante a exibição da mensagem permitindo o supervisor usar um crachá com código de barras.

•É possível ativar sistema de leitura de impressão digital (biometria) para liberação do Cartão do Supervisor.