Devolução total do Cupom Fiscal
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Utilize esta ferramenta para realizar a devolução total (integral) de um Cupom Fiscal. Será emitida uma Nota Fiscal de cancelamento do Cupom Fiscal, e os itens terão entrada automática no estoque.
 Clique para ampliar Identificação do Cupom Fiscal/NFC-e Informe a loja em que foi emitido o cupom (ou NFC-e), e identifique o Cupom nos campos "Data", "Caixa" e "Número". O sistema exibe, como auxílio, a quantidade de itens que serão devolvidos, bem com o valor total da devolução, à direita destes campos, assim que forem preenchidos e o Cupom localizado. Utilize o botão Consulta produtos para ver a lista de produtos contidos no Cupom. Nota Fiscal/outros Escolha o modelo para emissão da NF de cancelamento do Cupom Fiscal, bem como o "Cliente" e o "Motivo" da devolução. Não é possível escrever o motivo livremente, você deve escolher um dos motivos cadastrados informando seu código ou pressionando '+' para consultar. Transportador/volumes transportados Informações necessárias, também, para a emissão da NF de cancelamento. Dados adicionais Campos de livre preenchimento para observações referentes à devolução. |
Na parte de baixo da tela há o botão Vincular NF-e existente na Sefaz, que permite que você informe uma chave de uma NF-e emitida anteriormente mas que por algum motivo não tenha sido gravada no sistema.
Marque a opção "Cancelar financeiro vinculado" para que os títulos gerados pelo Cupom Fiscal (ou NFC-e) que está sendo devolvido sejam cancelados também. Caso esta opção esteja desmarcada no momento em que clicar o botão Imprimir, os títulos permanecerão em aberto no sistema.