Este processo tem o objetivo de devolver ao fornecedor as compras que foram realizadas com o mesmo. Dessa forma, deve ser informado uma ou mais entradas que estão sendo devolvidas.
O sistema possui o saldo de troca, que são produtos retirados do saldo normal da loja por ter quebrado, deteriorado ou outro motivo que o impeça de ser comercializado. É fundamental transferir o saldo do produto para o saldo de troca assim que o produto estiver inadequado para venda, isso irá sinalizar para os processos de reabastecimento que o produto precisa ser reposto.
O sistema possui três formas de efetuar a devolução:
1.Devoluções do saldo de troca, mencionado acima.
2.Devolução de uma entrada específica. Nesse caso se escolhe a entrada e os seus itens que serão devolvidos.