O módulo Cartão foi desenvolvido para uso exclusivo dos clientes da MARKET, pelo qual cada mercado distribui o cartão a seus clientes aumentando assim sua fidelidade e dando ao mercadista controle total sobre sua carteira de crédito. 

Cartão Principal com Dependentes

O sistema trabalha por conta, onde podemos ter o cartão principal e cartões dependestes deste. Isto significa dizer que todas as compras feitas pelos dependentes serão debitadas na conta do cartão principal. O cartão principal terá um limite que será o máximo que o grupo pode comprar. Cada cartão dependente pode ter o mesmo limite do principal ou limites específicos. Mesmo que a soma dos limites seja maior que o limite do cartão principal, o débito total nunca será maior que o limite do cartão principal.

Cartão Convênio

Convênio é um acordo que o mercado celebra com uma empresa para seus funcionários comprarem no mercado e a empresa descontar em folha. As vendas são uma escrituração temporária até o vencimento do convênio, quando todas as vendas efetuadas aos funcionários, no período do convênio, são transformadas numa ÚNICA CONTA A RECEBER que é emitida contra a empresa empregadora, pois quem paga o débito é a empresa que emitiu a autorização ou forneceu o limite de compra ao funcionário.

O sistema permite o uso de cartões por funcionários de empresas. Neste caso, cada funcionário terá um limite individual. Podemos também aplicar um limite TOTAL à empresa, de forma que o limite total não seja ultrapassado. Isto serve como uma garantia adicional e depende do critério do deferimento de crédito que é aplicado à empresa.

Assim, com o fechamento do convênio, ao ser efetuada a cobrança junto à empresa, o funcionário terá seu limite automaticamente liberado para novas compras. Esta modalidade permite, se bem trabalhada, direcionar o fluxo dos funcionários para efetuarem suas compras em dias de menor pico.

Segurança em caso de perda

No caso de roubo, perda ou extravio qualquer, basta o portador, ou qualquer elemento do grupo da conta comunicar o fato ao mercado e solicitar a suspensão do cartão. Neste caso o funcionário do mercado, com a devida permissão no sistema, efetua o bloqueio do cartão. A partir deste momento o cartão não será mais aceito em nenhum PDV (caixa) da rede. Caso o cliente encontre o cartão, ele poderá solicitar a liberação do mesmo, ou então, o mercado solicitará uma segunda via deste cartão. A vantagem é que a conta não será bloqueada. Os demais elementos do grupo podem continuar a comprar normalmente.

Controle de validade

É opcional usar controle de validade para o cartão. Normalmente os mercados usam um prazo bem dilatado para não terem que efetuar a substituição continuamente, porém isto também é opcional.

Tipos e Formas de Limites de Crédito 

O limite atribuído a um cliente é na verdade o limite atribuído ao seu CPF. Portanto é mais correto afirmar que o CPF é que possui um limite de crédito para compras a prazo.

Existem dois limites que o MARKET FRENTE (frente de caixa) pode pesquisar ao efetuar uma venda a prazo. Porém, somente um dos limites será utilizado, dependendo da situação, ou seja:

1. LIMITE PADRÃO

CPF NÃO CADASTRADO - A FRENTE MARKET utiliza este limite quando é efetuada uma venda para um CPF que não consta no cadastro de clientes. Assim sendo podemos definir um controle de limite por CPF para venda com cheques, sem que exista um titular do CPF no cadastro de clientes. Este é o limite mais externo do sistema. 

2. LIMITE POR CLIENTE

Limite atribuído ao cliente cadastrado. Neste caso o limite é atribuído individualmente a cada cliente. Na modalidade “limite por cliente” o MARKET FRENTE (frente de caixa) permite trabalhar com duas formas de limites. As FORMAS são genéricas ao sistema e não ao cliente individualmente. Assim sendo, você deve optar por uma das modalidades. Este é o limite mais interno do sistema.

2.1. ÚNICO - é um limite simples atribuído ao cliente, independente da data de compra ou vencimento. É o limite versus o saldo devedor do cliente. Mesmo que o cliente compre em muitas parcelas vincendas, estará tomando o limite sem levar em conta que muitas parcelas tem seus vencimentos em datas futuras.

2.2. MENSAL - Esta forma considerará um limite por mês. O limite mensal é analisado versus o montante dos débitos que vencem no respectivo mês. Desta forma, as parcelas futuras incidirão nos respectivos limites dos meses correspondentes ao vencimento de cada débito.

 

OBS: Neste forma de limite o cliente poderá ficar devendo até DUAS VEZES O VALOR DO LIMITE.

 

Exemplo: Compra do dia 01 a 31 e vence dia 10, então no início do mês dia 05, já pode comprar para com base no limite do mês seguinte.

OBS 1: Caso exista cadastro de cliente com limite R$ 0,00 (zero), será considerado o limite padrão.

OBS 2: Em qualquer situação, se o cliente possuir qualquer valor vencido o sistema efetuará o bloqueio da venda na Frente de Caixa - podendo ser liberada com cartão supervisor.

Controle de emissão e entrega 

O Gestor dispõe de um eficaz sistema de controle de entrega do catão ao cliente, para sabermos quem entregou e quando o cartão foi entregue.

Segurança na frente de caixa 

Pode-se implementar segurança total na utilização do cartão de forma que a venda somente poderá ser feita com a utilização do cartão, eliminando qualquer possibilidade do operador poder digitar qualquer coisa. A digitação inevitavelmente induz a inúmeros erros, o que leva o sistema a efetuar lançamentos errados, podendo levar o cliente a não mais confiar neste tipo venda. Portanto, enfatizamos, é necessário total segurança ao se efetuar o débito na conta do cliente.

Criação de layout próprio

Cada mercado cria o seu cartão, bastando depois, à medida que se cadastra clientes, mandar o arquivo para a empresa fornecedora personalizar o cartão do cliente.

Recebimentos dos débitos

Todo o recebimento dos débitos (exceto convênio) pode e deve ser feito diretamente em qualquer PDV (caixa) da rede. Não importa qual loja efetuou a venda. O recebimento pode ser feito com ou sem o cartão, pode-se digitar o CPF, ou código do cliente.

Cadastro de Clientes

O cadastro de clientes fica com o mercado. Se entregarmos o cadastro para outra empresa gerenciar corremos o risco de mais tarde eles oferecerem este cadastro (melhores pagadores) a nossos concorrentes.